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POLÍTICA DE ENVIO

Os nossos envios são feitos de São Paulo para todo o Brasil. Para entregas no exterior, favor entrar em contato através do número +55(11)91431-2408.

Oferecemos diferentes prazos para envio dos nossos produtos:
Para as peças que estão disponíveis a pronta entrega, o envio será realizado em até 72 (setenta e duas) horas úteis, contando a partir da data de confirmação do pagamento.
Para joias sob encomenda, personalizadas ou pedidos especiais o prazo para envio é de até 30 dias úteis, contando a partir da data de confirmação do pagamento.

Os prazos de envio podem se estender sem aviso prévio a depender da demanda e durante épocas festivas.

Ao realizar uma compra em nosso site, você receberá dois emails: um para confirmação de pedido (logo após o ato da compra) e outro para confirmação de envio, constando o número de rastreio (assim que o seu pedido for despachado). Para acompanhar o seu pedido, basta digitar o número do cógido de rastreio no site do Correios (clique aqui).

   Informações importantes:

 

  • O cliente é responsável por fornecer o endereço correto para entrega. Seu pedido será entregue no endereço que foi fornecido no momento da compra. Se por acaso o endereço não estiver correto e não for alterado antes do envio, nós não conseguiremos corrigir o endereço, uma vez que sua compra já estará a caminho.
  • Caso um pedido seja enviado para o endereço incorreto, este havendo sido fornecido pelo cliente, o pedido será retornado para a nossa central. Para a realização de um novo envio, o cliente deverá arcar com o novo custo de frete.
  • Para a sua maior comodidade a TF disponibiliza ao cliente frete grátis para todo o Brasil.
  • Assim que receber o produto, é importante conferir a nota fiscal e o certificado de garantia.
  • Caso receba uma peça danificada ou incorreta, por favor, solicitamos que entre em contato imediatamente com a nossa Central de Atendimento via e-mail contato@thamiresfrancesco.com ou whatsapp +55 (11)91431-2408

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